Утверждена директором ООО «УСТиПП» 1 сентября 2026 года.

Введена в действие с 1 сентября 2026 года.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика) разработана Обществом с ограниченной ответственностью «Университет системной терапии и практической психологии» (ООО «УСТиПП»), ОГРН 1267100000518, ИНН 7100071400, КПП 710001001, адрес места нахождения: 300001, Тульская область, г. Тула (далее – Оператор), во исполнение требований пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика является единым документом, объединяющим:

политику Оператора в области обработки и защиты персональных данных всех категорий субъектов;

политику конфиденциальности сайта Оператора в сети Интернет по адресу: https://polevayterapiay.ru/ (далее – Сайт), включая все его поддомены, и всех сервисов, размещённых на Сайте.

1.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от субъектов персональных данных (далее – Субъекты), в том числе при использовании Сайта, заключении договоров, заполнении форм обратной связи, регистрации на мероприятия, а также в ходе исполнения обязательств по договорам.

1.4. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.

1.5. Во исполнение требований части 2 статьи 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте Оператора по адресу: https://polevayterapiay.ru/. Доступ к Политике обеспечивается с каждой страницы Сайта, где осуществляется сбор персональных данных, путём размещения гиперссылки на полный текст Политики.

1.6. Основные понятия, используемые в Политике:

персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

оператор персональных данных (Оператор) – ООО «УСТиПП», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;

автоматизированная обработка – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц;

предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц;

блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных);

уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту;

информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

платформа – программное обеспечение, используемое Оператором для оказания услуг, в том числе для обучения, проведения вебинаров, тренингов и иных онлайн-мероприятий (включая платформу GetCourse, включённую в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных);

личный кабинет – учётная запись Субъекта на Платформе, создаваемая при заключении договора или регистрации на Сайте;

пользователь – любое лицо, посещающее Сайт Оператора;

файлы cookie – данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, дата и время доступа к Сайту;

согласие на обработку персональных данных – добровольное, конкретное, информированное и однозначное волеизъявление Субъекта, данное в форме, позволяющей достоверно установить факт его получения, в соответствии с требованиями статьи 9 Закона о персональных данных.

1.7. Основные принципы обработки персональных данных:

законность и справедливость;

ограничение обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;

недопустимость обработки, несовместимой с целями сбора;

соответствие содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям;

обеспечение точности, достаточности и актуальности персональных данных;

уничтожение либо обезличивание персональных данных по достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении.

1.8. Правовые основания обработки персональных данных:

Конституция Российской Федерации;

Гражданский кодекс Российской Федерации;

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

иные нормативные правовые акты Российской Федерации;

договоры, заключаемые Оператором с Субъектами;

отдельное письменное согласие Субъекта на обработку персональных данных (включая биометрические персональные данные), оформляемое в соответствии с требованиями статьи 9 Закона о персональных данных и не являющееся частью иных документов (договоров, заявлений и т.п.).

1.9. Оператор назначил лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных, директора ООО «УСТиПП». Контактные данные ответственного лица: адрес электронной почты: ustipp@mail.ru, телефон: +7 (903) 844-43-00.

1.10. Оператор уведомил уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) о начале обработки персональных данных в установленном законом порядке (уведомление от 23 апреля 2026 года, регистрационный номер 77-26-548857). Настоящая Политика опубликована в соответствии с требованиями части 2 статьи 18.1 Закона о персональных данных.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка персональных данных ограничивается достижением следующих целей:

2.1. Заключение и исполнение договоров с Субъектами, в том числе договоров на оказание платных образовательных услуг, проведение консультаций, тренингов, вебинаров, осуществление взаиморасчётов.

2.2. Регистрация Субъекта на Сайте, создание и ведение личного кабинета на Платформе, обеспечение доступа к учебным материалам и сервисам.

2.3. Оказание Субъекту консультационной и технической поддержки, ответы на его обращения, вопросы и заявки, переданные через формы обратной связи на Сайте, электронную почту, телефон.

2.4. Исполнение требований законодательства Российской Федерации, в том числе в сфере образования, бухгалтерского и налогового учёта, а также взаимодействие с государственными органами в предусмотренных законом случаях.

2.5. Проведение маркетинговых, рекламных и информационных рассылок Субъекту (только при наличии отдельного согласия на получение таких рассылок).

2.6. Анализ и улучшение качества обслуживания Субъектов, совершенствование Сайта и Платформы, сбор статистических данных, персонализация предложений и контента.

2.7. Обеспечение безопасности Сайта и Платформы, предотвращение и пресечение нарушений, защита от мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа.

3. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ, ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ КОТОРЫХ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ, И ОБЪЁМ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Лица, заполнившие форму обратной связи на Сайте (заявка на консультацию, регистрация на мероприятие и т.п.):

фамилия, имя, отчество (при наличии);

адрес электронной почты;

номер телефона;

никнейм (username) в мессенджерах (при указании);

иные данные, которые Субъект добровольно указывает в сообщении.

3.2. Лица, заключающие с Оператором договоры на оказание образовательных услуг (Обучающиеся):

фамилия, имя, отчество (при наличии);

пол;

гражданство;

дата и место рождения;

паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, код подразделения, наименование органа, выдавшего паспорт);

адрес регистрации по месту жительства (или по месту пребывания);

фактический адрес проживания (при наличии);

адрес электронной почты;

номер телефона;

страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС) – для внесения сведений об образовании в ФИС ФРДО;

ИНН (при наличии);

сведения об образовании (диплом, специальность, квалификация);

данные о регистрации/расторжении брака (при необходимости);

изображение (фотография) – обрабатывается только при наличии отдельного письменного согласия на обработку биометрических персональных данных в соответствии со статьёй 11 Закона о персональных данных.

3.3. Лица, заключающие с Оператором гражданско-правовые договоры (исполнители, партнёры):

фамилия, имя, отчество;

адрес электронной почты;

номер телефона;

паспортные данные;

адрес регистрации;

ИНН;

СНИЛС;

расчётный счёт и банковские реквизиты (при необходимости).

3.4. Посетители Сайта (сбор автоматической информации):

IP-адрес;

тип и версия браузера;

вид операционной системы;

географическое местоположение (страна, город);

поставщик услуг Интернета;

сведения об использовании Сайта (просмотренные страницы, клики, заполнения полей, время доступа, реферер – адрес предыдущей страницы);

данные файлов cookie (в соответствии с разделом 4 настоящей Политики).

3.5. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья (за исключением случаев, прямо предусмотренных законом), интимной жизни.

3.6. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних лиц (лиц, не достигших 18 лет). Использование Сайта и заключение договоров с Оператором допускается только лицами, достигшими 18 лет. Если Оператору станет известно, что им получены персональные данные несовершеннолетнего без согласия его законного представителя, такие данные подлежат незамедлительному удалению, но не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента обнаружения. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая предоставление ими персональных данных, несут их законные представители.

4. ФАЙЛЫ COOKIE И ИНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ТРЕКИНГА

4.1. Сайт Оператора использует файлы cookie – небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя для обеспечения работы Сайта, сбора статистики и персонализации контента.

4.2. На Сайте используются следующие виды файлов cookie:

4.2.1. Необходимые (технические) cookie – обеспечивают корректную работу Сайта, возможность навигации, доступ к защищённым разделам, заполнение форм. Они не требуют согласия пользователя и используются на законных основаниях (исполнение договора, техническая необходимость).

4.2.2. Статистические (аналитические) cookie – позволяют Оператору собирать анонимные данные о посещаемости Сайта, поведении пользователей, источниках трафика. Эти данные используются для улучшения работы Сайта и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя. Согласие на их использование запрашивается через баннер на Сайте, но отказ от них не нарушает работу Сайта.

4.2.3. Маркетинговые (рекламные) cookie – используются для показа релевантной рекламы, отслеживания эффективности рекламных кампаний, формирования персонализированных предложений. Обработка данных на основе маркетинговых cookie осуществляется только при наличии отдельного согласия пользователя, которое запрашивается через всплывающее окно на Сайте до установки таких cookie. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие через настройки браузера или специальную форму на Сайте.

4.3. Информация, собираемая с помощью cookie и сервисов статистики (например, Яндекс.Метрика), включает: IP-адрес, информацию о браузере, время доступа, адрес страницы, на которой размещён рекламный блок, реферер (адрес предыдущей страницы) и другие обезличенные данные.

4.4. Пользователь может в любой момент изменить настройки своего браузера, чтобы блокировать все файлы cookie или их часть, а также получать предупреждения об их отправке. Однако отключение необходимых cookie может сделать невозможным использование некоторых функций Сайта (например, авторизация в личном кабинете).

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями Закона о персональных данных на основе следующих принципов:

законности и справедливости;

ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;

соответствия содержания и объёма обрабатываемых данных заявленным целям;

недопущения обработки данных, избыточных по отношению к целям;

обеспечения точности, достаточности и актуальности данных;

уничтожения или обезличивания данных по достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении.

5.2. Правовым основанием обработки персональных данных, помимо указанных в пункте 1.8, является:

согласие Субъекта на обработку персональных данных, оформляемое в виде отдельного документа (в том числе в электронной форме с использованием электронной подписи или иного способа, позволяющего достоверно установить личность), подписываемого Субъектом до начала обработки его данных, за исключением случаев, когда обработка осуществляется без согласия на основании федерального закона. Указанное согласие не включается в текст договора или иного документа, а представляет собой самостоятельный юридический документ.

5.3. Способы обработки персональных данных:

неавтоматизированная обработка (на бумажных носителях);

автоматизированная обработка с передачей информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;

смешанная обработка.

5.4. К обработке персональных данных допускаются только работники Оператора, в должностные обязанности которых входит такая обработка. Доступ иных лиц к персональным данным исключён.

5.5. Обработка персональных данных осуществляется путём:

получения данных от Субъекта при заполнении форм на Сайте, в личном кабинете, при направлении обращений по электронной почте;

получения данных в устной или письменной форме непосредственно от Субъекта;

внесения данных в информационные системы Оператора, журналы, реестры.

5.6. При обработке персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, Оператор обеспечивает их локализацию в соответствии с требованиями статьи 18 Закона о персональных данных. Используемая Платформа GetCourse включена в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных, что подтверждает соответствие требованиям законодательства.

5.7. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет их без согласия Субъекта, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом (в том числе передачи в государственные органы, в ФНС, СФР и иные уполномоченные организации в рамках исполнения обязательств Оператора). Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения законных требований.

5.8. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу (обработчику) с согласия Субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законом, на основании договора, который обязывает обработчика соблюдать принципы и правила обработки, обеспечивать конфиденциальность и принимать меры по защите данных.

5.9. Сроки хранения персональных данных устанавливаются в зависимости от цели обработки и категории данных:







5.10. Порядок уничтожения персональных данных:

5.10.1. Уничтожение персональных данных производится по истечении установленных сроков хранения, а также в следующих случаях:

достижение цели обработки;

отзыв Субъектом согласия на обработку (если обработка не может быть продолжена без согласия);

выявление неправомерной обработки;

требование Субъекта или уполномоченного органа (Роскомнадзора).

5.10.2. Уничтожение осуществляется комиссией, назначаемой приказом руководителя Оператора, с составлением Акта об уничтожении персональных данных, в котором фиксируются:

дата, место и способ уничтожения;

перечень уничтоженных данных (или носителей);

состав комиссии;

подписи членов комиссии.

5.10.3. Способы уничтожения:

для бумажных носителей – уничтожение (измельчение, сжигание, химическая обработка) с обязательным составлением акта;

для электронных данных – удаление (стирание) с использованием специального программного обеспечения, обеспечивающего невозможность восстановления данных, либо физическое уничтожение носителя (жёсткого диска, флеш-накопителя или флеш-карты и т.п.).

5.10.4. При отзыве Субъектом согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты получения отзыва, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на иных законных основаниях (например, для исполнения обязательств по договору, для выполнения требований налогового законодательства). В случае невозможности уничтожения в указанный срок (например, при необходимости сохранения данных для судебного разбирательства) Оператор блокирует данные и уведомляет Субъекта с указанием причин в течение 5 рабочих дней.

6. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Субъект персональных данных имеет право:

6.1.1. Получать от Оператора подтверждение факта обработки его персональных данных, а также информацию о целях, способах, объёме, сроках обработки и иные сведения, предусмотренные частью 7 статьи 14 Закона о персональных данных.

6.1.2. Требовать уточнения (обновления, изменения) своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными.

6.1.3. Требовать блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются незаконно полученными, не являются необходимыми для заявленной цели обработки, либо при отзыве согласия (если нет иных законных оснований).

6.1.4. Отозвать данное им согласие на обработку персональных данных в любое время (за исключением случаев, когда обработка осуществляется на иных законных основаниях). Отзыв согласия осуществляется путём направления письменного заявления Оператору по адресу: 300001, Тульская область, г. Тула, ул. Степанова, д. 34, кв. 168, либо по электронной почте: ustipp@mail.ru (в этом случае заявление должно быть подписано электронной подписью или направлено с адреса, указанного при регистрации, и содержать сведения, позволяющие идентифицировать Субъекта). Также отзыв согласия может быть направлен через личный кабинет на Платформе.

6.1.5. Обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

6.1.6. На компенсацию морального вреда и возмещение убытков, причинённых нарушением его прав на обработку персональных данных, в установленном законом порядке.

6.2. Для реализации своих прав Субъект направляет Оператору запрос в письменной форме или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, содержащий:

номер основного документа, удостоверяющего личность Субъекта или его представителя;

сведения, подтверждающие участие Субъекта в отношениях с Оператором (номер договора, дата его заключения и т.п.) либо иные сведения, позволяющие идентифицировать факт обработки;

подпись Субъекта или его представителя.

Оператор рассматривает запрос и предоставляет ответ (или мотивированный отказ) в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса. Указанный срок может быть продлён, но не более чем на 5 рабочих дней, с обязательным уведомлением Субъекта о причинах продления.

6.3. Отказ в предоставлении информации или удовлетворении требований Субъекта допускается только в случаях, предусмотренных частью 8 статьи 14 Закона о персональных данных (например, если это нарушает права и законные интересы третьих лиц).

7. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Оператор принимает следующие правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и иных несанкционированных действий:

7.1.1. Определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах.

7.1.2. Принятие локальных нормативных актов, регулирующих обработку и защиту персональных данных.

7.1.3. Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных.

7.1.4. Организация учёта и хранения документов, содержащих персональные данные, в условиях, обеспечивающих их сохранность и исключающих неправомерный доступ.

7.1.5. Использование антивирусных средств, межсетевых экранов, средств криптографической защиты, систем обнаружения вторжений и ведение журналов доступа.

7.1.6. Ограничение доступа к информационным системам и базам данных персональных данных с использованием паролей, двухфакторной аутентификации и назначение прав доступа по принципу «необходимости знать».

7.1.7. Контроль за действиями работников при обработке персональных данных и проведение регулярных проверок.

7.1.8. Обучение работников, осуществляющих обработку персональных данных, требованиям законодательства и внутренних документов.

8. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С РОСКОМНАДЗОРОМ И ИНЫМИ ОРГАНАМИ

8.1. Оператор взаимодействует с Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) в порядке, установленном Законом о персональных данных и подзаконными актами.

8.2. По запросу Роскомнадзора Оператор предоставляет необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.

8.3. Оператор обеспечивает взаимодействие с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы Российской Федерации (ГосСОПКА) в части информирования о компьютерных инцидентах, повлёкших неправомерную передачу или доступ к персональным данным.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА И ЛИЦ, ДОПУЩЕННЫХ К ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Оператор и его работники, допустившие нарушение требований Закона о персональных данных, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации (в том числе по КоАП РФ, УК РФ).

9.2. Лица, ответственные за организацию обработки персональных данных, обязаны незамедлительно информировать директора Оператора о любых случаях нарушения безопасности данных.

9.3. В случае причинения убытков Субъекту вследствие неправомерной обработки его персональных данных Оператор возмещает их в полном объёме в соответствии с гражданским законодательством.

10. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛИТИКУ

10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте Оператора (в разделе «Политика конфиденциальности») и считаются доведёнными до сведения Субъектов.

10.2. Субъект при каждом новом использовании Сайта знакомится с актуальной редакцией Политики. Продолжение использования Сайта и его сервисов после публикации изменений означает принятие новой редакции Политики Субъектом.

10.3. Новая редакция Политики в обязательном порядке содержит дату утверждения и номер редакции. Предыдущие редакции хранятся в архиве Оператора.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящая Политика действует бессрочно до момента её замены новой редакцией или отмены.

11.2. Если какое-либо из положений Политики будет признано недействительным или не подлежащим применению, это не влияет на действительность остальных положений.

11.3. При возникновении разногласий по вопросам применения Политики Оператор и Субъект разрешают их в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе путём обращения в Роскомнадзор или в суд по месту нахождения Оператора (с учётом правил подсудности, установленных Законом о защите прав потребителей, если Субъект является потребителем).

11.4. Субъект, предоставляя свои персональные данные Оператору, подтверждает, что он ознакомлен с положениями настоящей Политики и согласен с ними.